認証取得支援（ISO 9001及び14001）における一般的な活動とステップを以下に示します。

1. 現状評価および要件分析
   • お客様の組織のプロセスや手順、品質方針（環境方針）、顧客要求、文書管理体制などを評価し、認証取得に必要な要件を特定します。
2. プロジェクト計画とリソース割り当て
   • ＩＳＯ規格の導入プロジェクトを計画し、必要なリソース（人員、予算、時間など）を割り当てます。プロジェクトスケジュールやタスクの設定、役割と責任の明確化などを行います。
3. 文書の作成と改訂
   • ＩＳＯ規格に適合するための文書を作成または改訂します。品質マニュアル（環境マニュアル）、手順書、作業指示書、フォーマットなどの文書を作成し、組織内での適切な文書管理を確立します。
4. 教育とトレーニング
   • 関係者や従業員にＩＳＯ規格に関する教育とトレーニングを提供します。ＩＳＯ規格の基礎知識や要件の理解、内部監査技術などをトレーニングプログラムを通じて提供します。
5. 内部監査の実施
   • ＩＳＯ規格に基づいた内部監査を実施します。組織内のプロセスや手順の適切な実施を確認し、規格要件への準拠度を評価します。監査結果に基づいて改善処置を立案し、実施します。
6. 認証審査の準備と実施
   • 認証機関との連携を行い、認証審査の準備を進めます。必要な文書や記録の提出、審査日程の調整、審査員とのコミュニケーションを行います。認証審査では、品質管理システム（環境管理システム）の要求事項への適合性を審査員によって評価されます。
7. 是正処置と審査報告書
   • 認証審査の結果に基づいて是正処置を実施し、審査報告書を作成します。審査報告書には是正処置の実施状況や改善策が記録され、認証機関に提出されます。
8. 認証証書の発行と維持
   • 是正処置が受け入れられた後、認証機関からISO 認証証書が発行されます。認証証書の発行後も、組織は定期的な監査を受け、品質管理システム（環境管理システム）の維持・改善を継続的に実施します。

ＩＳＯ認証取得支援では、上記のステップをカスタマイズし、組織のニーズに合わせた具体的な支援を提供します。プロセスの改善、文書化、内部監査、認証審査の準備と実施、是正処置の実行など、品質システム（環境管理システム）の要求事項に適合するようにサポートします。